Regeln

Du kannst dein Treueprogramm personalisieren, indem du etwa verschiedene Punktesammel-Regeln einführst. Zum Beispiel muss 1€ nicht automatisch 1 Treuepunkt wert sein.

Um Regeln festzulegen kannst du aus folgenden Typen auswählen:

Runden: du kannst festlegen, ob der eingegebene Einkaufswert aufgerundet (1,01€ bis 1,99€ gibt 2 Treuepunkte) oder abgerundet werden soll (1,01 bis 1,99€ gibt 1 Treuepunkt).
Multiplikation: du kannst festlegen, ob die Anzahl an Treuepunkten multipliziert werden soll. Wenn du beispielsweise einen Wert von 5 festlegst, wird ein Einkauf im Wert von 7€ mit 35 Treuepunkten belohnt (5x7=35).
Summieren: du kannst auch Punkte hinzufügen oder abziehen. Eine Summe von +5 zählt 5 Treuepunkte hinzu, unabhängig von der Höhe des Einkaufswerts. Das heißt, für einen Einkauf über 7€ bekommt man beispielsweise 12 Treuepunkte. Genauso kannst du eine Summe von -5 festlegen - ein Einkaufswert von 7€ ergibt dann 2 Treuepunkte.
Feste Zahl: diese Regel lässt dich eine fixe Zahl an Treuepunkten festlegen, komplett unabhängig vom Einkaufswert. Eine fixe Zahl von +5 vergibt daher 5 Treuepunkte je Einkauf - egal ob der Einkaufswert 1 oder 100€ beträgt.

Es ist auch möglich, einen Filter zu einer festgelegten Regel hinzuzufügen, um deine Sammel-Regel noch weiter zu personalisieren. Die Filter beziehen sich auf die Benutzerdefinierten Attribute, welche du erstellt hast. Beispielsweise kannst du folgende Filter verwenden:

Einkaufswert: setze eine Regel ab einem bestimmten Einkaufswert ein. Zum Beispiel werden Punkte über einem Einkaufswert von 30€ mal 1,5 genommen - so motivierst du zu größeren Einkäufen.
Tag und Uhrzeit: zudem können Regeln für bestimmte Tage der Woche oder in bestimmten Zeiträumen eingesetzt werden. An besonders ruhigen Tagen können Kunden beispielsweise mit doppelten Punkten belohnt werden, um an diesen Tagen mehr Kundschaft anzuziehen.
Aktuelles Punkteguthaben: Regeln können auch nur dann eingesetzt werden, wenn ein Kunde über ein bestimmtes Punkteguthaben verfügt. Beispielsweise könntest du besonders treue Kunden damit belohnen, dass du die Punktzahl für ihren Einkauf ab 300 gesammelten Punkten immer aufrundest.

Um neue Regeln festzulegen, folge diesen Schritten:

Gehe zu deinem Dashboard, wähle Treueprogramm und dein gewünschtes Programm.
Gehe zu den Einstellungen, klicke Regeln und dann Erstellen rechts oben.
Gib der Regel einen Namen, wähle den Typ aus, der angewendet werden soll und gib die Option oder den Wert an.
Vergiss nicht die Regel zu Aktivieren und einen Filter hinzuzufügen, wenn nötig.