Erstelle eigene digitale Formulare

Registriere Kunden als Mitglied deines Prämienprogramms oder als Empfänger deiner Marketing-Nachrichten und sammle zusätzliche Daten!

Mit den neuen Formularen ist es nun möglich, Kontakte dazu zu animieren, Informationen zu zusätzliche Attributen anzugeben. Mit Hilfe von Attributen auf Kontaktebene kannst du steuern, welche Informationen du von deinen Kontakten abfragen möchtest. Diese Formulare können zum Beispiel zu Marketingkampagnen hinzugefügt oder mit QR-Codes verknüpft werden. 

Tipp: Füge ein Formular in eine E-Mails ein, sobald Kontakte zum ersten Mal Punkte erhalten haben, um zusätzliche Informationen von deinen Kontakten sammeln zu können! Frage zum Beispiel nach dem Geburtsdatum oder dem Lieblingsprodukt eines Kontakts.

Wie erstellt man Formulare?

  1. Gehe im Business-Dashboard zu Kontakte und dann zu Formulare.
  2. Als Nächstes kannst du wählen, ob du ein völlig neues, individuelles Formular erstellen oder mit einer Voreinstellung arbeiten möchtest. 
    Wenn du dich dazu entscheidest, ein eigenes Formular zu erstellen, kannst du weiter zwischen einem öffentlichen und einem privaten Formular wählen.

Öffentliches Formular

Dieses Formular kann von jedem ausgefüllt werden, der einen Link zum Formular erhalten hat. Eine Authentifizierung des Kontakts ist nicht erforderlich. 

In diesem Formular entscheidest du selbst, welche Attribute neben der E-Mail-Adresse im Formular verarbeiten werden sollen. Du kannst diese Attribute an einen Ort deiner Wahl ziehen. Das Ausfüllen bestimmter Attribute kann zudem verpflichtend gemacht werden.

Im nächsten Schritt kannst du den Text bearbeiten, der dem Kontakt nach Ausfüllen des Formulars angezeigt wird. 

Achtung! Verwende diese Art von Formularen mit besonderer Vorsicht, da sie es Kontakten ermöglichen, ihre Daten ohne Authentifizierung zu ändern.

Privates Formular

Um ein privates Formular auszufüllen zu können, ist ein persönlicher Link erforderlich, der per E-Mail verschickt wird. Zunächst wird also eine Authentifizierungs-E-Mail versendet, welche einen Link zu den nächsten Schritten enthält. Für diese Art von Formularen muss also im ersten Schritt eine automatische E-Mail mit dem Link zum Formular erstellt werden.

Genau wie bei einem öffentlichen Formular kannst du dann festlegen, welche Informationen des Kontakts im Formular erfasst werden sollen. 

Im letzten Schritt verknüpfst du die automatische E-Mail mit dem Formular. Diese E-Mail wird verschickt, sobald der Kontakt eine E-Mail-Adresse eingegeben hat. 

Hinweis: Unser technisches Team arbeitet mit Hochdruck an der Weiterentwicklung der Formulare. Dieser Artikel wird daher in regelmäßigen Abständen aktualisiert werden. 

Ein Formular in eine E-Mail einbinden

Formulare können direkt in eine E-Mail eingebunden werden, um zusätzliche Informationen deiner Kontakte zu sammeln — ideal!

Ein öffentliches Formular kann deiner E-Mail einfach direkt als Link hinzugefügt werden, indem du die URL kopierst. 

Für ein privates Formular ist es erforderlich, zunächst eine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, da der Kontakt erst authentifiziert werden muss. Dazu kannst du einen Personalisierungs-Token für ein Formular anhand eines Buttons oder direkt im Text der Kampagne einfügen.